Las ventajas de ahorrar dinero

Adquirir el hábito de ahorrar dinero tiene una gran cantidad de ventajas, la mayoría de la gente lo sabe, pero de alguna manera se dejan llevar por los impulsos de compra y no hacen una buena administración del dinero, lo que ocasiona consecuencias negativas en el futuro.

¿Qué ventajas tiene ahorrar dinero?

Se abre la posibilidad de tener un futuro financiero saludable:

La gente que ahorra con una gran disciplina desde una edad joven, puede aspirar a un mejor futuro financiero, porque después de años de ahorro en un plan de retiros u otras inversiones, se puede gozar de mejores condiciones financieras a futuro, por supuesto que el ahorro requiere sacrificio de ciertos placeres en el corto plazo.

Se adquiere una gran disciplina que ayuda a otras metas de desarrollo personal:

No siempre resulta fácil ahorrar dinero, porque se trabaja para obtener la mayor calidad de vida posible, sin embargo el hábito del ahorro fomenta la autodisciplina, donde una persona es capaz de decir “me abstendré de estos gastos para ver mejores beneficios a futuro”, hacerlo requiere de una buena dosis de voluntad y quien aprende a controlar la energía del dinero, también será capaz de poner orden a otros objetivos de desarrollo personal

Se cuenta con una base para enfrentar imprevistos:

Vivir al filo del presupuesto puede generar mucho estrés, porque a la menor eventualidad se cae en el endeudamiento o no existe la posibilidad de solventar con éxito un imprevisto que exija cierta cantidad de dinero. El ahorro permite que una persona o familia pueda soportar un golpe inesperado, por ejemplo una enfermedad, accidente, pérdida de empleo, etc.

Es una de los fundamentos de la prosperidad:

Varias personas aspiran a una vida de riquezas, con libertad financiera, lo cual es genial, el problema es que no están haciendo una buena administración del dinero y aunque ganen grandes cantidades de dinero, todo lo destinan al consumo y no hay ahorros. Si realmente deseas prosperidad es fundamental que te acostumbres a manejar la mayor cantidad de dinero y esto se logra a través del ahorro.

Es posible hacer inversiones inteligentes que lleven a mayores niveles de bienestar financiero:

Quizás has notado lo que ocurre con el cuerpo cuando se comienza a subir de peso en muchas personas, una vez que se sube una grada, hay un acomodamiento y después resulta un tanto difícil bajar, con el dinero ocurre lo mismo, si llevas años con hábitos firmes de ahorro, entonces será más fácil atraer mayor cantidad de dinero, eso te permitirá hacer inversiones inteligentes, porque el propio ahorro ha fortalecido las ideas de prosperidad.

Se construye un mayor nivel de autoconfianza:

La persona que cuenta con buenos ahorros camina con mucha confianza, porque sabe que puede estar en muchos escenarios y si necesita consumir algo lo hará con tranquilidad ya que dispone de un gran respaldo, esa seguridad ayuda a construir riqueza. 

El ahorro es un hábito indispensable para gozar de libertad financiera en el futuro, cuando no se tiene la costumbre, al inicio puede resultar un tanto complicado, incluso el poder de la mente creará excusas para gastar dinero, esa resistencia se va venciendo poco a poco y luego se tiene el hábito del ahorro bien definido.

fuente:josezavala

Así ve Mark Zuckerberg el futuro de Internet

En una entrevista realizada a Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, por Wall Street Journal, indica que existen momentos en la historia en los que una nueva tecnología ha transformado completamente la forma en la que vive y funciona la sociedad.

En las próximas décadas veremos una mayor revolución, cuando miles de millones de personas se conecten por primera vez a la web.

Actualmente, poco más de un tercio del mundo está conectado, cerca de 2.700 millones de personas. Es fácil olvidarse del valor que tiene Internet y asumir que la mayoría de las personas pronto tendrán el acceso y las oportunidades que tenemos, pero no es el caso. Conectar a todos es uno de los retos fundamentales de nuestra generación. Cuando la gente tiene acceso, no solo se conecta con sus amigos, familiares y comunidades, también obtiene la oportunidad de participar en la economía global. Una investigación de McKinsey & Co. de 2011 muestra que Internet ya representa una mayor participación en la actividad económica que la agricultura y la energía en muchos países desarrollados y durante los últimos cinco años ha generado 21% del crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB). El acceso a herramientas en línea permite que la gente use la información para hacer mejor su trabajo y, a su vez, crear nuevos empleos, negocios y oportunidades. Internet es la base de esta economía. ¿Cómo se conecta el mundo a la tecnología? Conectar a todos los habitantes del mundo hace más que tan solo compartir los beneficios mencionados con miles de millones de personas. Darle acceso a la web a los otros dos tercios del mundo les permitirá inventar y crear nuevas cosas que nos beneficiarán. Si podemos conectar a todos, todas nuestras vidas mejorarán drásticamente. Pero esto no va a ocurrir por sí solo, dice Zuckerberg. No solo la gran mayoría de la gente no tiene acceso a Internet, sino que, sorprendentemente, la adopción de Internet está creciendo menos de 9% al año. Ese es un ritmo muy lento, considerando lo temprano que estamos en su desarrollo y el hecho de que esta tasa continúe desacelerándose. Una creencia común es que a medida que más gente compre smartphones, también tendrá acceso a datos. Pero ese no es un hecho. En la mayoría de los países, el costo de un plan de datos es mucho mayor que el precio del propio celular. Por ejemplo, un iPhone con un plan de datos de dos años en Estados Unidos puede costar cerca de USD 2.000, de los cuales USD 500 o USD 600 son para el teléfono y cerca de USD 1.500 son para los datos. Igualmente, la gran mayoría de los costos de los datos va directamente a cubrir las decenas de miles de millones de dólares que se invierten cada año en la construcción de infraestructura global de Internet. Hasta que esto no sea más eficiente, no podremos proveer el servicio de manera sustentable a todo el mundo a precios que puedan pagar. A menos que cambiemos esto, pronto viviremos en un mundo en el que la mayoría de personas con celulares los usen sin conectarse a la web. Hay muchos estudios sobre cómo llevar Internet a los usuarios de formas totalmente nuevas. Algunas de estas involucran satélites, aviones, láseres y la proyección de la conexión a Internet desde el cielo. Estas investigaciones llegarán a ser necesarias para conectar a todo el mundo, ya que algunas personas viven en zonas remotas en las que no hay infraestructura para conectarlos. Pero ese no es el problema que tiene la mayoría de gente. De hecho, casi 90% de la población mundial ya vive en el rango de una red celular. Para todos aquellos en esas áreas, no necesitamos construir nuevos tipos de infraestructura para ayudarlos a conectarse. Sólo necesitamos mostrarles por qué es valioso y volverlo accesible. El desafío para nuestra industria será desarrollar modelos de acceso a Internet que hagan que los servicios de datos sean más asequibles y que, al mismo tiempo, permitan a los operadores móviles seguir creciendo e invirtiendo de manera sostenible. Iniciativas como Internet.org, una sociedad global fundada por Facebook y otros líderes tecnológicos, están trabajando con los operadores para proveer servicios básicos de Internet gratuitos a gente en todo el mundo. Nuestra sociedad ya ha decidido que ciertos servicios telefónicos básicos deben ser gratuitos. Cualquiera puede llamar al 911 (en EE.UU.) para obtener atención médica o reportar un delito, incluso si no ha pagado por un plan telefónico. En el futuro, todos también deberían tener acceso a servicios básicos de Internet, incluso si no han pagado por un plan de datos. Y de la misma forma que los servicios telefónicos básicos han alentado a más gente a comprar un celular, los servicios básicos de Internet alentarán a muchas personas a conseguir un plan de datos. Si estos esfuerzos funcionan, podemos conectar a miles de millones de personas en la próxima década y eso transformará sus vidas y comunidades. ¿Cuál ha sido el progreso humano? Un reciente estudio de Deloitte halló que expandir el acceso a Internet en países en desarrollo crearía 140 millones de trabajos y sacaría a 160 millones de personas de la pobreza. Esta nueva oportunidad incluso reduciría sustancialmente las tasas de mortalidad infantil. A lo largo de África subsahariana, el sudeste de Asia y América Latina, Internet ayudará a impulsar el progreso humano. Quizás el cambio más importante sea un nuevo sentido global de comunidad. Hoy sólo podemos oír las voces y ser testigos de la imaginación de un tercio de la población mundial. A todos nos están robando la creatividad y el potencial de los dos tercios del mundo que no están en línea. En el futuro, si tenemos éxito, Internet realmente representará a todo el mundo. Nada de este futuro está garantizado. En los próximos años se librará una batalla para expandir y defender el Internet libre y abierto. Nuestro éxito determinará qué tan lejos puede ir esta visión de un mundo conectado. Conectar al mundo está a nuestro alcance y si trabajamos juntos, podemos hacerlo realidad. Entrevista a Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, por Wall Street Journal. fuente:Ekos

¿De dónde vienen los nombres de las marcas más conocidas?

Cada día vemos el nombre de millones de marcas y nos sabemos de memoria su apariencia, lo que hacen y a muchas las seguimos en las redes sociales. Pero lo cierto es que las conocemos menos de lo que pensábamos porque de mucha de ella no sabemos el origen del nombre. Por eso, vamos a revelar por qué algunas se llaman así.

El misterio de los nombres de las marcas pronto va a dejar de serlo.

1. Nike

En la mitología griega, Niké o Nice era la diosa de la victoria, algo que encaja muy bien con el espíritu deportista y competitivo de la empresa.

2. Skype

El concepto original era el de sky-peer-to-peer, que mutó a Skyper, que pasó a ser Skype.

3. Adidas

Su fundador Adolf (Adi) Dassler le dio las tres primeras letras de su nombre acortado y para completarlo sumó las tres primeras de su apellido.

4. Amazon

Jeff Bezos quería un nombre para su empresa que empezara por “A” para que apareciera en los primeros puestos en orden alfabético. Empezó a buscar en el diccionario y vio el nombre del río más grande del mundo, al igual que esperaba que fuera su compañía.

5. Intel

Poco misterio: son las primeras letras de Integrated Electronics.

6. Coca-Cola

Deriva de las hojas de coca y de la nuez de cola que le dan el sabor.

7. IKEA

Viene de la primera letra del nombre, apellido y lugar de nacimiento de su fundador:Ingvar Kamprad, que remanece de Elmtaryd Agunnaryd.

8. LEGO

Es una combinación del danés “Leg Godt”, que significa “juega bien”. También “lego” se traduce como “juntar” en latín, pero la compañía dice que eso es tan solo una coincidencia.

9. Pepsi

Llamada así por la enzima digestiva pepsin.

10. Starbucks

La inspiración viene de la novela de Herman Meville, Moby Dick. Uno de sus personajes se llama Starbuck.

Ejemplo de Marketing PYME: ¿Cómo vender una piedra?

les dejo una publicación de un emprendedor: "Cómo vender una piedra", espero les guste

Hola, mi nombre es Carlos Cabrera Ejecutivo de Cuentas de Piedras S.A de C.V., sólo tomaré tres minutos de tu tiempo para explicarte el beneficio de adquirir ésta piedra que ahora mismo estás viendo, sí me comentas que no tienes tiempo, sí así me lo permites, agendamos otro día, (acepta el cliente que siga demostrando mi producto), entonces le decía señor Marco, la piedra tiene un peso de 350 gramos, mide 20×20 cm., es de color roja.

Los beneficios de adquirir esta piedra son:

1) Sí a su auto no le funciona el freno de mano, puedes utilizarlo como apoyo de freno en tu llanta, así se fijará el peso sobre la piedra y no correrás al riesgo de que mueva y cause un accidente. ¿No querrás pagar un accidente verdad? o peor aún, lastimar a personas por no tener freno y dejar el auto en pendiente.

2) Sirve para espantar a los perros y/o gatos que deseen defecar en tu jardín, ese que todas las mañanas riegas con mucho gusto y así lo procuras y mantienes limpio y deslumbrante. Funciona colocándote la piedra en tu mano, hacer movimientos de lanzamiento falsos continuado de gritos para espantarlos. ¡Así podrás estar seguro del día en el cual tus hijos decidan ir a tu jardín a jugar, estarán a salvo de las defecaciones de animales!

3) Sirve de apoyo para el periódico que lees diario cuando terminas de regar y mantener limpio tu jardín, así ¡ya el viento no volará las hojas de tu periódico favorito!

4) La piedra tiene un colo rojo (tono visible) para que no olvides quitarla de la llanta donde la dejas colocada para que tu auto no se mueva y tenga un freno express. Además, cómo me dijiste qué es tu color favorito, lucirán mejor, ¿no crees?

Ahora, para que tenga una piedra de su color favorito y todos los beneficios que antes le mencioné, le comunico que sí la adquiere ahora, se hace acreedor a un 20% de descuento, la promoción termina mañana, por lo que le sugiero no lo piense más y adquiera la piedra que le apoyará la llanta de su auto, es de su color favorito, le ayudarán a espantar a los animales de su jardín y ya no será incómodo el momento de fuertes vientos que vuelan su periódico favorito.

Estoy seguro que al momento de leer el título de este articulo ¿pensaste qué fue tonto o sin sentido? pero ahora que has conocido cómo vender una piedra, ¿podrás vender tus productos/servicios? ¡claro qué sí! … estos ejercicios los utilizo en la cátedra de Introducción en la Administración de Ventas en la Universidad, así los alumnos ofrecen artículos qué poca gente estaría dispuesta a comprar a “x” precio, algunas veces los pongo a practicar en campo a que vendan piedras, pedazos de madera, un sólo cerillo, etc., para que aprendan y desarrollen habilidades de venta. ¡Realmente a parte de que es divertido, son ejercicios qué sí funcionan! … sí son capaces de ofrecer ese tipo de productos, estoy seguro qué en un futuro, podrán vender sus servicios profesionales y/o los productos de su PYME.

¡Estos ejercicios estimulan la creatividad e innovación! pocas PYMES y vendedores las utilizan para vender sus productos/servicios. ¡Tu sí úsalas!

Fuente: Carlos Cabrera

9 maneras de hacer feliz a un cliente

Para un negocio, no hay mejor publicidad que tener un cliente satisfecho. Sin embargo, pocas empresas invierten realmente en proporcionar tal satisfacción al consumidor.

Por ello damos a conocer 9 maneras de hacer felíz a un cliente para lograr el éxito del negocio y felicidad del consumidor.

Seguimiento al detalle

Una de las formas para mantener a un cliente felíz y satisfecho es estar siempre pendiente de él : saber que le gusta o le desagrada, cómo utiliza el producto o servicio, cuándo, dónde… Se trata de hacer un seguimiento que permita asesorarle para que el propio negocio mejore enormemente con el producto.

De tal modo que este seguimiento asegura, no solamente la fidelizacion, sino mejorar la confianza de los clientes. No se trata de las insoportables encuestas telefónicas sino de cuidar al mínimo los detalles.

Uno puede estar en el mejor Spa de Lima, pero si el aire acondicionado está muy alto, la sillas son incómodas o el ruido es ensordecedor…entonces no se cumplirá con aquello que se busca : lograr arrancarle una sonrisa al cliente.

Entregar más de lo que se promete

Da igual si se trata de aminorar el tiempo de espera, bajar el precio, ofrecer servicios añadidos que el cliente valore, entregarlo a domicilio, etc; se trata de ofrecer todo lo que contribuya a brindar más valor final para el cliente siempre esté satisfecho.

Para ello no se debe escatimar esfuerzos en ello. No se trata de coger un asado, freírlo a la plancha, echarle la salsa, cocinar papas, preparar ensaladas y colocarlo delante del cliente.

Se trata del servicio al cliente, es decir, de la atención que se le brinde al llegar al local, la ubicación de la mesa, la música, el olor del restaurante, la luz, el tiempo de servicio…todos estos factores suman puntos para la exclusividad y la perfección. Al final se tiene la satisfacción del cliente.

Resolver los problemas de forma inmediata

Quizás por equivocación, desconocimiento o dudas al utilizarlo, existirán siempre problemas con los productos por lo que se debe estar alerta para dar una respuesta rápida y efectiva.

Si el cliente tiene problemas al usar el producto o descubre errores en el mismo, es un cliente insatisfecho y dolido por haber errado en la compra. Y si se toma una mala decisión se debe disculpar inmediatamente y arreglarlo todo.

No se debe buscar excusas para responsabilizar a otros de los errores. Hay que ser responsable y reconocer que hasta las mejores familias hay errores.

Poner atención al máximo

El emprendedor debe asegurarse de anticiparse a las necesidades del cliente para conocer sus expectativas y el estilo de comunicación. Por ello los especialistas del marketing recomiendan adoptar ciertos patrones y hábitos de sus consumidores. como enviar emails o hasta una simple llamada telefónica.

También es clave darse cuenta qué es importante para el cliente. Por ejemplo, si cada viernes pregunta por los show musicales que habrá el fin de semana en el local, hay que responderle el sábado por la mañana antes que se acerque al restaurante para indagar.

Dedicar tiempo a mejorar el producto

Se debe establecer cierto tiempo a la semana (por horas, por ejemplo) a investigar e interiorizarse en nuevas tecnologías y prestaciones para innovar el servicio o producto. Además uno puede plantearse reuniones periódicas de creatividad con los trabajadores de la empresa.

A fin de cuentas se trata de convertir la atención al cliente como parte de la política de tu empresa. Un factor qué considerar para mejorar los estándares de calidad y el desarrollo de nuevas normas para la más exclusiva atención del consumidor.

Ofrecer nuevas vías de contacto

No todos los clientes desean ser llamados por teléfono, así como tampoco querrán volver al negocio para resolver un problema. Por ello se debe brindar a los clientes la mayor cantidad posible de opciones para comunicarse con ellos.

Se debe recordar que los clientes desean que sus preguntas sean resueltas lo más pronto posible por estos medios. Por eso no conviene crear perfiles en las redes sociales si no se cuenta con el personal adecuado para mantenerlos.

Escuchar y escuchar

Muchos emprendedores buscan resolver los problemas con los clientes lo más pronto posible. Si bien esta labor puede resultar eficiente, hay momentos en que los clientes sólo desean ser escuchados mientras explican la mala experiencia que tuvieron con algún tipo de producto, servicio o el trato con los empleados..

Los especialistas en estos casos recomiendan que se les deje hablar libremente; eso sí; escucharlos con atención y ofrecerles soluciones prácticas. Lo más probable es que regresen en el futuro.

Recordar el nombre del cliente

Una buena idea es entrenar a los empleados para que memoricen los nombres de los clientes. No hay sonido más agradable que lo llamen por su propio nombre en un determinado negocio; uno se siente de algún modo importante, muy especial.

Y es que usar los nombres de los consumidores es una forma estratégica para lograr que se sientan también apreciados. Pero hay que tener mucho cuidado en la forma y el tono cómo se dice. Un “Hola Carlos” podría sonar mal educado. En general es preferible ser respetuoso con un”Hola don Carlos” o “Buenos días Sr. Vargas”.

No contratar empleados que odien a los clientes

Se debe contratar empleados A1. La mayoría de empresas no son cuidadosas y acaban empleando a trabajadores mediocres, que con frecuencia se mantienen por buen tiempo trabajando y no son despedidos a tiempo.

En el mundo comercial ese tipo de empleados son llamados “los muertos vivientes”, quienes cobran los sueldos sin aportar nada innovador. Y son un lastre contagiante para los demás.

Por ello es un pecado seguir pagando a empleados que sólo consumen oxígeno y ocupan . Entonces si se desea tener un buen servicio memorable, no se debe contratar empleados que odien a los clientes.

Y según tu experiencia como consumidor, ¿tienes algún negocio o servicio que ha logrado seducirte y convertirte en un cliente satisfecho?

fuente:pymex